Miksi tyytyä pelkkään CRM-järjestelmään?

Tarjoamamme CRM-service on täysin kotimainen ja kehitetty skaalautumaan vaativiinkin yritystarpeisiin. Järjestelmän peruskäyttökielet ovat suomi, englanti, venäjä, ja viro. Muut kieliversiot ovat saatavilla tarpeen mukaan. Konseptimme toimivuuden, laadun ja palveluiden takana ovat JM Tieto Oy:n ja EvolvIT Oy:n vahvat asiantuntijaorganisaatiot.

Meiltä saat yritystäsi tehokkaasti palvelevan CRM-konseptin

Me emme tarjoa yrityksellesi ontosti kolisevaa CRM-järjestelmää, vaan kokonaisen, toimivan ja tarpeidenne mukaisen CRM-konseptin. Nykyisiin ja tavoitteen mukaisiin asiakkaisiin liittyvä tieto saadaan sen avulla kerättyä helposti hyödynnettävään muotoon ja tukemaan liiketoiminnan tuloksekasta kasvua. CRM-järjestelmän tueksi saat siihen sisällön, palvelut, johtamisen välineet sekä tukun tuottavuutta parantavia välineitä.

  • 0

Liiketoiminta-analyysit

Asiakasrakenteen ja rahavirtojen analyysi

Osana CRM-konseptia tehtävä asiakas- ja rahavirta- sekä toiminta-analyysit tunnistavat ne tekijät, jotka määrittävät, onko asiakasyritys kannattava asiakas vai ei. Tämän pohjalta CRM-järjestelmään tehtävät segmentoinnit auttavat myyntiä ja markkinointia suuntaamaan omaa toimintaansa siten, että resurssit suunnataan tavoitteen mukaisten asiakkuuksiin.

Järjestelmään voidaan esimerkiksi nostaa automaattisesti JM Tiedon Päättäjät ja Vaikuttajat –tietokannasta vain yrityksen tavoitteen mukaiset asiakkuudet.

 

Asiakaskuuntelut

Systemaattisesti toteutetuista asiakaskuunteluista on tullut monelle yritykselle yksi tärkeimmistä asiakashankinnan kanavista. Asiakaskuuntelulla tarkoitetaan potentiaalisten sekä nykyisten asiakkaiden haastattelua, jossa selvitetään asiakkaan nykyisiä tarpeita, tyytyväisyyttä nykyisiin ratkaisuihin sekä tulevaisuuden tarpeita. Käytettiin tiedon hankinnassa sitten puhelinkartoituksia tai sähköisiä kyselyitä, tiedot tallentuvat sellaisenaan asiakaskortin yhteyteen. Sähköisten kyselyjen toteuttaminen voidaan myös automatisoida osana myynnin prosessia.

CRM-konseptimme avulla seuraat liiketoimintasi kehittymistä helposti ja kätevästiLiiketoimintajohdolle – CRM-konseptimme tuo tarvitsemasi liiketoimintatiedon käyttöösi. Johda edestä!

Myynnille – Saavuta tavoitteesi ja seuraa omia tuloksiasi ja myyntiprovisiotilannettasi vaivattomasti

Kävijäseurannan ja ajantasaisten tietopalvelujen avulla saat suuntaa markkinointiisiMarkkinoinnille – Web-sivujen kävijäseurannasta reaaliaikaista tietoa, jonka avulla suunnittelet, toteutat ja ajoitat entistä paremmin.

Oppilaitoksille – Hallitse opintorekistereitä ja tarjoa opiskelijoille opintoportaali.