
Tarjoamamme CRM-service on täysin kotimainen ja kehitetty skaalautumaan vaativiinkin yritystarpeisiin. Järjestelmän peruskäyttökielet ovat suomi, englanti, venäjä, ja viro. Muut kieliversiot ovat saatavilla tarpeen mukaan. Konseptimme toimivuuden, laadun ja palveluiden takana ovat JM Tieto Oy:n ja EvolvIT Oy:n vahvat asiantuntijaorganisaatiot.

Me emme tarjoa yrityksellesi ontosti kolisevaa CRM-järjestelmää, vaan kokonaisen, toimivan ja tarpeidenne mukaisen CRM-konseptin. Nykyisiin ja tavoitteen mukaisiin asiakkaisiin liittyvä tieto saadaan sen avulla kerättyä helposti hyödynnettävään muotoon ja tukemaan liiketoiminnan tuloksekasta kasvua. CRM-järjestelmän tueksi saat siihen sisällön, palvelut, johtamisen välineet sekä tukun tuottavuutta parantavia välineitä.
JM Tiedon Päättäjät ja Vaikuttajat -tietokanta on linkitetty CRM-konseptiin. Se tuo jokaisen käyttäjän ulottuville koko Suomen yrityskannan syvätietoineen. Vähintään viisi henkilöä työllistävistä yrityksistä olemme selvittäneet ainutlaatuista taustatietoa kuten tuotanto-, markkinointi, myynti- ja talousosaston koon. Yritysrekisterissämme henkilön mukaan kohdistaminen tapahtuu henkilön vastuualueen mukaan.
Löydät esimerkiksi hitsauksesta tai markkinoinnista vastaavat riippumatta siitä, mikä heidän tittelinsä on. Tämä parantaa markkinoinnin osumatarkkuutta, mutta myös mahdollistaa sähköpostimarkkinoinnin, kun lain asettama vaatimus henkilön asemavaltuudesta täyttyy.
Myynnin prosessien tehostamiseen kuuluu kiinteänä osana myös asiakkaiden maksukyvyn seuranta ja luottotietojen tarkastaminen. Linkittämällä asiakastiedot Intrum Justitian tietokantaan, jonka kautta kulkee yli puolet suomalaisista maksutoimeksiannoista, voidaan vähentää luottotappioiden määrää. Osaksi myynnin prosessia voidaan myös automatisoida luottopäätöksien hankinta ennen tarjousvaihetta, josta jää merkintä asiakastietoihin.
Ennen omien asiakaskontaktien siirtämistä asiakashallintajärjestelmään kannattaa aina päivittävää siirtyvä asiakastieto ja täydentää puuttuvat tiedot. Samalla asiakastiedot voidaan kytkeä taustalla olevaan JM Tiedon Päättäjät ja Vaikuttajat –tietokantaan. Tämän jälkeen erillisiä päivitysrutiineja ei enää tarvita, vaan tiedot päivittyvät automaattisesti joka yö. Automaattipäivitys säästää aikaa, rahaa ja parantaa viestien perillemenon tarkkuutta.
JM Tiedon rekisteripalvelut auttaa sinua suunnittelemaan asiakashallintaratkaisun, jossa systemaattisesti kerätään olennaista tietoa asiakkaista ja jossa myynnillä ja markkinoinnilla on aina käytettävissään mahdollisimman tuoretta tietoa asiakkaista ja potentiaalisista asiakkaista.
Liiketoimintajohdolle – CRM-konseptimme tuo tarvitsemasi liiketoimintatiedon käyttöösi. Johda edestä!
Myynnille – Saavuta tavoitteesi ja seuraa omia tuloksiasi ja myyntiprovisiotilannettasi vaivattomasti
Markkinoinnille – Web-sivujen kävijäseurannasta reaaliaikaista tietoa, jonka avulla suunnittelet, toteutat ja ajoitat entistä paremmin.
Oppilaitoksille – Hallitse opintorekistereitä ja tarjoa opiskelijoille opintoportaali.